Hoofdmenu: Mijn Lable Care
Er is een digitaal cliëntportaal beschikbaar, genaamd 'Mijn Lable Care'. Dit portaal is beschikbaar voor de cliënt zelf, voor de vertegenwoordiger of voor de contactpersonen die toestemming hebben gekregen van de eigenaar van het zorgdossier. De gebruiker duiden we verder aan met MLC-gebruiker.Met Mijn Lable Care heeft een MLC-gebruiker op ieder gewenst moment en vanaf iedere gewenste locatie inzage in zijn/haar dossier. Daarnaast kan een MLC-gebruiker informatie toevoegen die van belang is. Het kan zijn dat uw organisatie van deze laatste mogelijkheid geen gebruik maakt.
Wat heeft een gebruiker nodig om in te kunnen loggen op Mijn Lable Care
Om gebruik te kunnen maken van Mijn Lable Care dient de MLC-gebruiker te beschikken over een certificaat, gebruikersnaam en wachtwoord. Het certificaat wordt digitaal per e-mail verstrekt en het wachtwoord wordt per brief verstuurd. De gebruikersnaam is het aangeleverde e-mailadres.Het proces van aanvraag Mijn Lable Care
De organisaties die gebruik maken van Mijn Lable Care hebben meestal een aanvraag/toestemmingsformulier waarmee de benodigde gegevens verzameld worden. Via een contactpersoon binnen de organisatie komen de gegevens op een veilige manier bij Lable terecht.Lable verwerkt deze gegevens één keer per week. Er wordt een brief gestuurd naar het opgegeven adres waarin het wachtwoord staat voor de Mijn Lable Care account (en het certificaat). En Lable stuurt ook een e-mail met een certificaat. Zonder dit certificaat kan een gebruiker niet bij de login pagina komen (en zonder de brief heeft niemand iets aan het certificaat).
Ondersteuning bij de installatie van het certificaat
Lable heeft voor de installatie en het verwijderen van het certificaat op de help pagina (https://lablecare.nl/help/) een aantal instructies beschikbaar voor diverse browsers en apparaten. En het komt voor dat bepaalde virusscanners bepaalde verbindingen niet toelaten. Daarvoor hebben we ook instructies wat er dan ingesteld dient te worden, zodat de toegang wel mogelijk is.Ook wordt in de brief aangegeven waar de gebruiker terecht kan voor ondersteuning bij de installatie van het certificaat.
Functionaliteiten in MLC
Onderstaande afbeelding toont wat de MLC-gebruiker ziet.
Met uitzondering van de tegel 'Zorgplan' komen de benamingen overeen met Lable Care. In het 'Zorgplan' wordt getoond wat in Lable Care onder 'Afspraken' staat.
Let op! De tegel 'Paramedisch' wordt alleen getoond als de 'Mijn Lable Care' gebruiker de juiste toegangsrol heeft gekregen voor het specifieke dossier.
Hulpfunctie in Mijn Lable Care
Mijn Lable Care bevat per onderdeel een hulpfunctie. Deze wordt aangeduid met een vraagteken in een bolletje (zie hieronder op de afbeelding).